Relances automatiques des factures impayées

Chaque mois, votre équipe ouvre son logiciel comptable, trie les impayés à la main, rédige les e-mails un par un. Ce travail invisible coûte près de 6 heures par mois et pèse sur votre marge.

L'automatisation travaille pour vous chaque mois : les impayés sont filtrés, chaque client concerné reçoit une relance personnalisée en fonction de sa situation, et vous gardez la main sur les cas sensibles.

Personnaliser pour mon entreprise Voir d'autres scénarios

Carte d'identité

Tarif

190 €/ mois

Personnalisation incluse

Déploiement

5 jours ouvrés

Niveau

Facile

Stack compatible

PennylaneAxonautGmailOutlook

Comment ça se branche

Penny

Source

Pennylane / Axonaut

Scénario

Tri impayés + email gradué

Sortie

Email client + tableau suivi

Ce qui vous coûte du temps

Reconnaissez-vous ces situations ?

01Vos collaborateurs passent près d'une heure par semaine à passer en revue les factures non soldées

02Faute de cadre commun, le ton des relances varie d'un collaborateur à l'autre et fragilise l'image de votre cabinet

03Les relances sont oubliées dès que votre équipe entre en période de clôture

04Vous découvrez des impayés de plus de 60 jours que personne n'a osé relancer

Comment le scénario résout

Étape par étape.

Un comportement déterministe, testé, sans surprise. Chaque étape est tracée et auditable.

Connexion sécurisée, en lecture seule, à votre logiciel comptable via son API (Pennylane, Axonaut)

Détection automatique, à la fréquence que vous définissez, des factures impayées dépassant l'échéance (lettrage partiel et non lettré)

Envoi au client d'une relance au ton calibré selon l'ancienneté de l'impayé (3 niveaux paramétrables : rappel courtois, relance ferme, dernier rappel)

Exclusion des comptes que vous avez signalés comme sensibles ou en litige : vous gardez la main sur les cas délicats

Consignation de chaque relance dans un tableau partagé (facture, client, date d'envoi, palier, statut)

Arrêt des relances dès que le paiement est constaté dans votre logiciel comptable, à la synchronisation suivante

Bénéfices mesurables

Ce que vous gagnez concrètement.

gagnées chaque mois sur le suivi

de DSO (délai moyen de paiement) récupérés

des factures relancées au bon moment

Périmètre du scénario

Ce que comprend exactement votre abonnement de 190 € / mois.

Inclus dans l'abonnement

Connexion sécurisée au logiciel comptable
3 niveaux de relance personnalisables (J+15, J+30, J+45)
Modèles d'e-mail aux couleurs et au ton de votre cabinet
Tableau de suivi partagé (Google Sheet ou Excel)
Exclusion automatique des clients en litige (liste noire)
Maintenance et évolutions continues

Options complémentaires

Relance SMS en plus de l'email (à J+30)
+39 € / mois
Relance WhatsApp Business pour clients TPE
+49 € / mois
Tableau de bord trésorerie Looker Studio
+99 € / mois

Hors périmètre

Le contentieux et la mise en demeure (responsabilité juridique de votre cabinet)
L'analyse des causes d'impayés (votre conseil client)
La négociation d'échéanciers avec les clients en difficulté

À qui ce scénario s'adresse